Somos una Empresa especializada en servicios de contact center, tele mercadeo, administración y recuperación de cartera, nuestra experiencia, plataforma tecnológica y compromiso; nos permite garantizar servicios con altos estándares de calidad a empresas en el sector comercial, financiero y de servicios.

En Quito, en el año 2007, surge el sueño de una nueva empresa, Cobranzas Efectivas “COBEFEC”, su inicio fue como expertos en administración y recuperación de carteras de empresas comerciales y financieras. Nuestra propuesta de valor, fue acogida por importantes empresas y en el año 2012 alcanzamos nuestro primer desafío, facturar nuestro 1er millón y con ello pasamos a 120 colaboradores y sus familias ya eran parte de este gran proyecto.

Fueron 10 años de aprendizaje y crecimiento continuo, era el momento de buscar nuevos mercados. Para enero del 2017, iniciamos operaciones en Lima- Perú, convirtiéndonos en proveedores corporativos para nuestros clientes en Ecuador.

Con mas de 300 colaboradores estábamos listos para transformarnos, para el ultimo semestre del 2019; esa transformación inicio, con el desarrollo de nuevos productos y servicios. INTELLIGENT BUSINESS SOLUTIONS “IBS”; un nuevo nombre, un nuevo desafío. Ahora somos IBS - Ecuador, una compañía especializada en BPO (Business Process Outsourcing) con un conocimiento integral de las necesidades empresariales del mercado local y Regional.

Misión

Ofrecer las mejores prácticas en todos los productos de nuestro portafolio, en beneficio de nuestros clientes, mediante el uso de tecnología adecuada; basando su accionar en nuestra filosofía de trabajo y garantizando relaciones de beneficio mutuo con nuestros grupos de interés.

Visión

Ser reconocidos por nuestros clientes como la mejor opción en desarrollar productos especializados para contact center, tele mercadeo, administración y recuperación de cartera en el mercado nacional y regional.

Valores Corporativos

- Agilidad
- Integridad
- Responsabilidad
- Trabajo en Equipo
- Compromiso organizacional

Tecnología

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Blog

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www.sri.gob.ec

Servicio de Rentas Internas.

www.iess.gob.ec

Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social

www.trabajo.gob.ec

Ministerio de Relaciones Laborales

www.supercias.gob.ec

Super Intendencia de Compañias

www.bce.fin.ec

Banco Central del Ecuador

www.ecuadorencifras.gob.ec

Instituto Nacional de Estadística y Censos

www.superbancos.gob.ec

Super Intendencia de Bancos.

sut.trabajo.gob.ec

Sistema Único de Trabajo

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